Términos y Condiciones
Condiciones transparentes para negocios justos
Navegación Rápida
1. Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones (T&C) se aplican a todos los contratos celebrados entre Garaza media (en adelante "Proveedor") y el cliente (en adelante "Cliente") a través del sitio web glucotonis.es.
Al realizar un pedido, el cliente declara su conformidad con estos T&C. Las condiciones diferentes del cliente no serán reconocidas, a menos que el proveedor acepte expresamente su validez por escrito.
2. Celebración del Contrato
La presentación de productos en el sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
Al enviar un pedido, el cliente hace una oferta vinculante para comprar los productos seleccionados. El contrato se celebra cuando el proveedor confirma el pedido por correo electrónico o envía la mercancía.
3. Precios y Condiciones de Pago
3.1 Precios
Todos los precios indicados incluyen el IVA legal. Los costos de envío adicionales se muestran claramente antes de completar el pedido.
3.2 Métodos de Pago
Están disponibles los siguientes métodos de pago:
- Contra reembolso (pago al recibir)
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard)
4. Entrega
4.1 Zona de Entrega
El proveedor entrega a direcciones dentro de la Unión Europea.
4.2 Tiempo de Entrega
⏱️ Tiempo de entrega estándar: 3-7 días laborables después del pago. Con contra reembolso, el tiempo de entrega comienza con la confirmación del pedido.
4.3 Costos de Envío
Los costos de envío se muestran durante el proceso de pedido y dependen del país de entrega. A partir de un valor de pedido de 50€, el envío dentro de España es gratuito.
5. Derecho de Desistimiento
5.1 Información sobre Desistimiento
📋 Tu derecho de desistimiento:
Tienes derecho a desistir de este contrato dentro de catorce días sin indicar razones. El período de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, hayan recibido la mercancía.
5.2 Consecuencias del Desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de ti, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten de haber elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de tu desistimiento de este contrato.
6. Garantía
Se aplican los derechos de garantía legales. En caso de defectos en la mercancía entregada, el cliente tiene primero derecho a cumplimiento posterior (reparación o nueva entrega). Si el cumplimiento posterior falla, el cliente puede, a su elección, solicitar una reducción del precio de compra o rescindir el contrato.
7. Responsabilidad
El proveedor es responsable sin límites por dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, el proveedor solo es responsable en caso de violación de obligaciones contractuales esenciales y limitado en cantidad al daño previsible típico del contrato.
Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican a daños por lesión de la vida, el cuerpo o la salud.
8. Protección de Datos
La información sobre la recopilación, procesamiento y uso de datos personales se encuentra en nuestra Política de Privacidad.
9. Resolución de Disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una oficina de conciliación de consumidores.
10. Disposiciones Finales
Se aplica la ley de la República de Polonia, excluyendo la ley de compraventa de la ONU. Para consumidores que no celebren el contrato con fines profesionales o comerciales, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive la protección otorgada por disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
Si alguna disposición de estos T&C es o se vuelve inválida, la validez de las demás disposiciones no se ve afectada.